UniMatchGPT Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, ödeme ekranında gösterilen sipariş özeti ve ilgili ürün/hizmet sayfasıyla birlikte değerlendirilir. Sipariş özeti; satın alınan hizmetin adını ve temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme yöntemini ve varsa hizmete özgü tarih, kontenjan veya erişim süresini içerir.

1. Hizmetin niteliği

UniMatchGPT üzerinden satılan hizmetler aksi açıkça belirtilmedikçe elektronik ortamda sunulan dijital hizmetlerdir. Bunlar karar destek/analiz araçları, yapay zekâ destekli uygulamalar, çevrim içi eğitimler, atölyeler, dijital içerikler, üyelik veya erişim hakları olabilir. UniMatchGPT fiziksel ürün göndermez ve fiziksel kargo yapmaz.

2. Fiyat ve ödeme

Tüm vergiler dâhil toplam bedel ve kabul edilen ödeme yöntemi, ödeme yükümlülüğü doğmadan hemen önce ödeme ekranında gösterilir. Kartlı ödemeler PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Havale/EFT seçeneği sunuluyorsa sipariş, ödemenin hesaba ulaştığı doğrulanana kadar bekleyebilir.

3. Teslim ve ifa

Dijital ifa; kullanıcı hesabına erişim tanımlanması, analiz/raporun oluşturulması, dijital içeriğin açılması, çevrim içi eğitim/atölye erişiminin verilmesi, canlı programa kayıt veya üyelik hakkının tanımlanması şeklinde olabilir. Hizmet, ürün/hizmet sayfasında belirtilen süre veya program dâhilinde sunulur.

4. Cayma hakkı

Hizmet sözleşmelerinde tüketici kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar saklıdır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.

5. Cayma bildirimi ve iade

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda bildirim info@unimatchgpt.com adresine veya İletişim sayfasındaki kanallardan iletilebilir. Geçerli cayma bildirimlerinde geri ödeme mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak yapılır.

6. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyet ve destek talepleri İletişim kanallarından iletilebilir. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesindeki kanuni başvuru yolları saklıdır.