UniMatchGPT İptal, İade ve Dijital Teslim Politikası

Metin sürümü: 1.1.3 · Son güncelleme: 06.09.2026

Hizmet Sağlayıcı / Satıcı: Ali Özen (UniMatchGPT)
Adres: Kınıklı Mah. 2591 Sk. No: 3 D: 10 Pamukkale/Denizli
Vergi Dairesi / VKN: Pamukkale Vergi Dairesi / 6860194067
E-posta: info@unimatchgpt.com
Telefon / WhatsApp: +90 535 970 48 50

UniMatchGPT fiziksel ürün göndermez; satın alınan hizmet ve dijital erişimler elektronik ortamda teslim edilir.

Dijital teslim

Teslim/ifa; kullanıcı hesabına erişim tanımlanması, analiz/raporun oluşturulması, indirilebilir içeriğin açılması, çevrim içi eğitim veya atölye erişiminin verilmesi, canlı programa kayıt veya üyelik hakkının tanımlanması şeklinde olabilir. Hizmete özgü başlangıç, teslim, program veya erişim süresi ilgili ürün/hizmet sayfasında belirtilir.

Cayma hakkı

Hizmet sözleşmelerinde tüketici kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde düzenlenen istisnalar saklıdır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

İade ve düzeltme gerektirebilecek durumlar

Mükerrer veya hatalı tahsilat
Ödeme alındığı hâlde hizmetin hiç sunulmaması
Satıcı kaynaklı teknik nedenle hizmetin taahhüt edilen veya makul sürede sağlanamaması
Yanlış ürün/hizmet tahsilatı
Ayıplı veya eksik ifa
Mevzuat gereği iade zorunluluğu

İade hakkının doğduğu hâllerde ödeme mevzuatta öngörülen süre içinde ve mümkün olduğu ölçüde tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Başvuru

İptal, iade veya teslimle ilgili taleplerinizi sipariş numaranızla birlikte info@unimatchgpt.com adresine veya İletişim sayfasındaki kanallardan iletebilirsiniz.